1. 개인정보의 처리 목적

회사는 원활한 고객문의 상담 및 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

1. 고객상담 관련 기록

1. 1) 고객상담에 관한 기록 : 1년

1. 관련 법에 따른 보존

1. 1) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
2. 2) 본인확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
3. 3) 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

3. 처리하는 개인정보의 항목

1. 필수항목 : 이메일
2. 선택항목 : 휴대폰번호, 회사명
3. 자동수집 정보 : 접속 IP, 접속 URL

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침 제1조 ‘개인정보의 처리 목적’에서 명기한 범위 내에서만 사용하며, 정보주체로부터

1. (i) 개인정보를 제공받는 자
2. (ii) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적
3. (iii) 제공하는 개인정보의 항목
4. (iv) 개인정보를 제공받는 자의 보유 및 이용기간을 알리고 동의를 받거나, 관련 법령이 허용한 범위

내에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같으며 위탁 계약 종료시까지 위탁 관계가 유지됩니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 1) 파기절차

1. 고객이 회사에 제공한 개인정보는 본 방침 제1조 ‘개인정보의 처리 목적’이 달성된 후에는 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 관련 법령에 의한 정보보호사유
   (본 방침 제2조 ‘개인정보의 처리 및 보유기간’ 참조)에 따라 일정한 기간 동안 저장된 후 파기됩니다.
2. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

1. 2) 파기기한

1. 보유기간이 경과된 개인정보는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

1. 3) 파기방법

1. 전자적 파일 형태로 저장된 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
2. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

7.정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 그 행사방법

정보주체는 언제든지 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 내지 제44조 및 기타 법령에 따라 회사에게 서면, 전화, 전자우편, 인터넷을 통해 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의
권리를 행사할 수 있고, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호
서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 개인정보 열람 및 처리정지 요구를 제한하거나 거절할 수 있습니다.

정보주체는 「개인정보 보호법」 제36조 제1항에 의하여 다른 법령에서 수집 대상으로 명시되어 있는 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

회사는 정보주체 권리에 따른 열람·정정·삭제·처리정지 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

8. 개인정보의 안정성 확보조치

회사는 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적 관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.

1. 1) 기술적 조치

1. 회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
2. 회사는 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
3. 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

1. 2) 관리적 조치

1. 회사는 “개인정보의 안정성 확보조치 기준”에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.
2. 회사는 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
   

   이용자를 직접 상대로 하여 채용 업무를 수행하는 자
   개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
   기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자

3. o 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
4. o입사시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호정책에 대한이행사항 및 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
5. o 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.

1. 3) 물리적 조치

1. 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
2. 문서 보안을 위한 잠금장치 사용 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부

회사는 정보주체에게 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의
브라우저에 보내는 소량의 정보이며 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

1. 1) 쿠키 등 사용 목적

   회사는 귀하가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용행태, 보안접속 여부 등을 파악하여 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2. 2) 쿠키 설치·운영 및 거부

   웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
   
   단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 개인정보관련 불만처리

1) 회사는 고객의 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보 보호책임자
   

• 개인정보 보호책임자 : COO
• 연락처: 02-1661-1119
• 이메일 : privacy@sni.co.kr

1. 개인정보보호 담당부서

• 개인정보 담당부서 : IT운영팀
• 연락처: 02-1661-1119
• 이메일 : privacy@sni.co.kr

2) 회사의 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 열람청구 신청, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항은 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

3) 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (http://www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이 118) (https://privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이 1301) (http://www.spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버 수사국 : (국번없이 182) (https://ecrm.police.go.kr/minwon/main)

11. 기타

회사 홈페이지에 링크되어 있는 웹 사이트들이 개인정보를 수집하는 범위에 대해서는 본 “개인정보 처리방침”이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

12. 개인정보 처리방침 변경

1) 이 개인정보 처리방침은 2022년 10월 19일부터 적용됩니다.

2) 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

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• 개인정보처리방침 ver 1.2 (시행일자 : 2022년 10월 1일)
• 개인정보처리방침 ver 1.1 (시행일자 : 2022년 03월 23일)
• 개인정보처리방침 ver 1.0 (시행일자 : 2021년 10월 1일)